Versand und Lieferung

Diese Versand und Lieferinformationen gelten für alle Bestellungen und Buchungen über den Online Shop von Tonstudio Leipzig. Sie ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung. Maßgeblich für den jeweiligen Vertrag bleiben die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Regelungen.

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Im Online Shop werden im Wesentlichen folgende Leistungsarten angeboten:

• Persönliche Tonstudio Dienstleistungen vor Ort, zum Beispiel Recording Termine, Mixing, Mastering, Editing, Beratung oder Workshops.
• Digitale Inhalte, zum Beispiel Audio Dateien, Mix Versionen, Master Dateien, Stems, Instrumental Dateien, Sprachaufnahmen oder Export Dateien.
• Gutscheine für Studioleistungen, die digital oder zur eigenen Übergabe ausgestellt werden.
• In Einzelfällen optional ein physischer Datenträger, zum Beispiel eine CD, sofern dies bei einem Produkt ausdrücklich angeboten wird.

Je nach gebuchter Leistung erfolgt die Erbringung entweder im Studio in Leipzig, digital über sichere Cloud Übergabe oder, falls vereinbart, ergänzend per Postversand.

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Persönliche Tonstudio Dienstleistungen werden im Tonstudio in Leipzig erbracht. Hierzu zählen insbesondere Recording Termine, Mixing, Mastering, Editing, Beratung sowie Workshops.

Du buchst dafür im Online Shop einen Wunschtermin und bestätigst die Leistung durch deine Bestellung. Den Termin bestätige ich dir nach deiner Buchung persönlich. Sollte sich kurzfristig eine Überschneidung ergeben, melde ich mich direkt mit einer passenden Alternative.

Eine klassische Versandlieferung findet bei diesen Leistungen nicht statt. Etwaige digitale Ergebnisse aus der Session werden im Anschluss digital bereitgestellt.

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Digitale Inhalte werden grundsätzlich über eine sichere Cloud Übergabe oder per E Mail Link zur Verfügung gestellt. Eine Lieferung auf einem physischen Datenträger ist im Standardfall nicht vorgesehen.

Du erhältst nach Fertigstellung deiner Bestellung eine Benachrichtigung. Über den darin enthaltenen Link kannst du deine Dateien herunterladen. Die Dateien werden in den vereinbarten Formaten bereitgestellt, beispielsweise als WAV und MP3.

Die Bereitstellung erfolgt ohne zusätzliche Versandkosten. Ein Versand im klassischen Sinne findet bei digitalen Inhalten nicht statt.

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Die Lieferzeit digitaler Inhalte richtet sich nach der jeweiligen Leistung. Reine digitale Produkte, die direkt nach dem Kauf bereitstehen, werden in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang per Download Link zugesendet.

Bei Leistungen, die eine Bearbeitung im Studio erfordern, beispielsweise Recording, Mixing oder Mastering, beginnt die Bearbeitungszeit nach der Aufnahme oder nach Eingang aller notwendigen Dateien und Informationen. Die jeweilige Bearbeitungszeit ist auf der entsprechenden Produktseite angegeben.

Soweit eine Express Bearbeitung gebucht wurde, beginnt die verkürzte Lieferfrist ebenfalls erst, sobald alle notwendigen Dateien und Informationen vollständig vorliegen.

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In Einzelfällen ist bei bestimmten Produkten ein optionaler Versand auf einem physischen Datenträger möglich, beispielsweise eine CD. Dies wird auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich angeboten und gesondert ausgewiesen.

Die Versandkosten für den Datenträger werden entweder bereits im Produktpreis ausgewiesen oder im Bestellprozess separat angezeigt. Sie sind ausschließlich vom jeweiligen Produkt abhängig.

Eine pauschale Versandkostenangabe für den gesamten Shop erfolgt nicht, da der überwiegende Teil der Leistungen digital oder vor Ort erbracht wird.

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Für rein digitale Inhalte und für persönliche Tonstudio Dienstleistungen vor Ort fallen keine Versandkosten an. Die digitale Bereitstellung erfolgt kostenfrei.

Für optional gebuchte physische Datenträger gilt:

• Wenn die Lieferung des Datenträgers im Produktpreis enthalten ist, wird dies auf der Produktseite ausgewiesen.
• Wenn Versandkosten zusätzlich anfallen, werden diese vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Maßgeblich sind die im Bestellprozess angezeigten Endpreise inklusive aller anfallenden Versandkosten.

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Optionale physische Datenträger werden innerhalb Deutschlands per Post versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel zwei bis fünf Werktage nach Versand. Die genaue Lieferdauer ist abhängig vom Logistikdienstleister und kann im Einzelfall abweichen.

Der Versand erfolgt nach Fertigstellung des Produkts an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Bitte achte auf eine vollständige und korrekte Adressangabe.

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Eine Versandlieferung physischer Datenträger ins Ausland ist nur nach individueller Abstimmung möglich. Sollte ein Versand außerhalb Deutschlands gewünscht sein, bitte ich um Kontaktaufnahme vor der Bestellung, damit eventuelle Mehrkosten und Lieferzeiten geklärt werden können.

Digitale Inhalte können grundsätzlich auch außerhalb Deutschlands bereitgestellt werden, da sie ohne Postversand auskommen. Es gelten in diesem Fall die jeweils anwendbaren steuerlichen und rechtlichen Vorgaben des Landes, in dem du wohnst.

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Sollte es bei der Bearbeitung deiner Bestellung oder beim Versand eines physischen Datenträgers zu Verzögerungen kommen, informiere ich dich so früh wie möglich. Verzögerungen können beispielsweise entstehen, wenn notwendige Dateien oder Informationen verspätet vorliegen, technische Probleme auftreten oder höhere Gewalt im Spiel ist.

Soweit eine vereinbarte Bearbeitungszeit nicht eingehalten werden kann, stimme ich mich mit dir über das weitere Vorgehen ab. Deine gesetzlichen Rechte bei Verzug bleiben hiervon unberührt.

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Bei einem Versand physischer Datenträger an Verbraucherinnen und Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Sache an dich über. Ohne deine Einwilligung schalte ich keine eigenen Transportpersonen ein.

Bei digitalen Inhalten findet ein Gefahrübergang im klassischen Sinn nicht statt. Maßgeblich ist die ordnungsgemäße Bereitstellung der Datei zum Download oder per Cloud Link.

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Bei Fragen rund um Lieferung, Versand, Bearbeitungszeit oder einer abweichenden Adresse kannst du mich gerne direkt kontaktieren.

Bitte gib bei deiner Anfrage möglichst deine Bestellnummer, das bestellte Produkt und deinen Namen an, damit ich dein Anliegen schnell bearbeiten kann.

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